Destek

Sık Sorulan Sorular

Uygun satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?

Uygulamada Başkan → Ayarlar → Satın Alımları Geri Yükle yolunu izleyin. İlk satın alımda kullandığınız App Store hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun. Sezon ilerlemeniz ve açılmış sezonlar oyun hesabınıza bağlıdır; yüklemek için aynı oyun hesabına giriş yapın.

Sezonlar nasıl işliyor?

Her sezon 50 karar içerir ve her hafta 3 yeni sezon yayınlanır. Sezonları coin ile tek tek açabilir veya aktif All Access aboneliğiyle tüm sezonlara erişebilirsiniz. Güncel fiyatları ve abonelik koşullarını uygulamada inceleyin.

All Access aboneliğimi nasıl yönetirim?

iPhone’unuzda Ayarlar’ı açın, adınıza ve ardından Abonelikler’e dokunun. All Access’i yönetmek veya iptal etmek için Football Empire’ı seçin. Apple’ın abonelik açıklamalarına bakın.

Krizden çıkmak için ücretli ekibe ihtiyacım var mı?

Hayır. Ofisinizde ücretsiz ekip ve toparlanma seçenekleri bulunur. İsteğe bağlı ücretli ekip desteğinizi genişletir. Ekip satın alımları sıralama puanı kazandırmaz.

Sonraki sezonum hâlâ hazırlanıyor. Ne yapmalıyım?

Aynı oyun hesabında kalın ve bağlantınız varken tekrar deneyin. Onaylanmış bir satın alım sezonunuzu açmadıysa uygulama sürümünüz ve satın alım referansınızla desteğe yazın. Yükleme sorununu çözmek için aynı devam sezonunu tekrar satın almayın.

İlerlemem kayboldu. Ne yapabilirim?

Oynadığınız hesapla giriş yaptığınızdan emin olun, ardından bulut eşitlemesinin çalışması için uygulamayı yeniden başlatın. Sezon ilerlemeniz hâlâ görünmüyorsa oyuncu adınız ve yaklaşık son oynama tarihinizle bize ulaşın; geri yüklemenize yardımcı olalım.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Uygulamada Başkan → Ayarlar → Hesabımı Sil yolunu izleyin veya hesabınıza bağlı e-posta adresinden bize yazın. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyin.

Bir hatayı veya oyuncuyu nasıl bildiririm?

Ekran görüntüsü ve kısa bir açıklamayla bize e-posta gönderin. Oyuncu bildirimlerinde sıralamadaki oyuncu adını ekleyin.